碧桂园是国内的的新型城镇化住宅开发商。采用集中及标准化的运营模式，业务包含物业发展、建安、装修、物业管理、物业投资、酒店开发和管理等。碧桂园在龙门也开发一套住宅楼盘，现在楼盘住户已经开始入住。碧桂园管理处接到上级通知，龙门县水利管理处计划于11月在住宅去周边进行下水道排污工程修建改造，公司考虑在修排污工程过程中，可能会影响到住户的用电，要求龙门碧桂园管理处，计划好施工期间意外情况处理章程，并将章程呈交总部审批。
管理处在接到通知后，立即召集各部门一起进行开会讨论，讨论在修建下水道期间可能遇到的故障，及出现故障的解决方法。首先是安全问题，施工期间，施工设备多且杂，人员误入容易，而且施工车辆进出人员及路况复杂。为尽量保证住户安全，在施工路段应派遣保安随时值守，提醒出入住户并预防意外发生。这也是长期需注意的问题，要保证期间随时有人在值守。
安全问题之后是水电问题，施工期间容易停水停电。水电暂停时间虽然短暂的一段时间，但是居民日常正常生活都是离不开的。对于停水的处理方案是园区内的自建生活蓄水库，日常保持满存量状态，并每天早晚检查蓄水库状况，以防故障。
还有一个问题就是电力问题了，万一因施工使线路挖断，就必须立即为住户提供上用电。但考虑到这里我们的楼盘在山清水秀远离工业区的地方，停电了再租赁发电机的话，到达小区内要比较长的时间，为了保障住户的生活质量，上好的方案是将发电机租赁到现场，随时准备为小区供电，这种方式也对公司的服务更优质的体验，增强住户对公司的信心。在将把方案提交佛山总部后，佛山总部也对讨论并批示按该方案施行。
龙门碧桂园管理处在接到批示后，联系我公司寻求我公司帮助，我公司在沟通了解情况后，派遣夏师傅去现场实地了解小区用电情况。夏师傅到现场后由管理处罗经理接待，并陪同夏师傅了解小区各区域用电情况，夏师傅在罗经理的介绍下知晓了小区各区域的用电特色，并对发电机的摆放位置成竹在胸。于是对罗经理讲解了，因小区用电总负荷较大，集中在一个地方提供电力的话，这样对整体用电网络来说风险大，损耗也大，需分成四个大区供电，其中三个大区分别提供1200KW、1600KW、1600KW的发电机，其中一个区域由两台1200KW发电机供电，所供应的发电机组均为低噪音发电机组。夏师傅也现场指出发电机放置位置给罗经理看。
罗经理在了解用电方案后，由和小区电工沟通，对这方案表示认可并和夏师傅沟通用电细节方面。经过协商，我公司为小区提供所需发电机组，发电机机组到场也由我公司负责卸装，发电机租赁期间我公司派遣两名专业发电机技术人员，为发电机做日常维护保养，在需要发电的时候，我公司人员立即开启发电机并做好维保措施，小区方面负责配合我公司人员工作。在双方达成一致意见后，公司立即安排发电机出机事宜，并于第二天中午将五台发电机组在现场安装调试完毕，随时可以供应小区日常用电，罗经理也对我公司的工作表示认可。
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